☰KATEGORIER

Köpvillkor

DIN WEBORDER
Din weborder behandlas snarast möjligt, om varor i din beställning tillfälligt saknas i lager kommer du som privatperson i förstahand kontaktas via e-mail.
Obs! min.16år vid beställning annars målsmans godkännande.

För företag som handlar mot faktura och någon enstaka vara saknas kommer den att restnoteras och skickas fraktfritt så snart vi får in den i lager igen.



LEVERANSER

Leverans från oss sker normalt inom ett par arbetsdagar förutsagt att varan finns i lager.
Önskar du få ett kollinummer på din sändning är du välkommen att kontakta oss via e-mail eller telefon.

BETALNINGSVILLKOR
Privatpersoner:
Kortbetalning.
Faktura, via tjänsten "Klarna Faktura"
Delbetalning via "Klarna Konto eller "Klarna Delbetalning"
Här hittar du alla villkor hos Klarna <<<

Företag:

Kortbetalning.
Faktura 30-dagar (erhålls av företag efter godkänd sedvanlig kreditprövning.)

Vid ej godkänd kreditkontroll skickas varorna mot Postförskott (körs ej ut, hämtas ut hos närmaste postombud)
En order betraktas som bindande.

Beställer du som företag, förening eller kommun?
Börja alltid med att skapa ett företagskonto för att bli fakturerade direkt av oss

Vi erbjuder 30-dagars faktura efter godkänd kreditprövning.

Beställer du i snabbkassan som privatperson utan att skapa konto/vara inloggad som företag är det Klarna som skickar ut fakturan, betalningsbekräftelse eller en orderspecifikation beroende hur du valt att betala. Detta gäller oavsett om du valt att betala med faktura/delbetalning/kort/Swisch eller direktbetalning via internetbank.

Detta dokument skickas ut via e-post, och kan där ifrån skrivas ut i pappersform eller sparas ned som PDF-fil om så önskas.

Du kan även logga in på Klarna.se för att hämta detta dokument.

 

Har du av misstag beställt som privatperson men behöver underlag för att kunna lägga in ditt köp i ett företag?
Klarnas faktura/betalningsbekräftelse/orderspecifikation saknar tyvärr momsspecifikation men i kombination med vår orderbekräftelse där momsen alltid redovisas, gäller detta som kvitto på ditt köp och är fullt godkänt till din bokföring och gäller även som garantibevis.

 

Frågor om faktura/betalningsbekräftelse/orderspecifikationen?
Vänligen kontakta Klarna.

 

Saknar du mail-orderbekräftelsen som du fick via oss på e-post vid beställning?
Kontakta oss så hjälper vi dig att ta fram en kopia på denna.


LEVERANSSÄTT
Leverans sker med DHL. Som privatperson  får du ett SMS, eller så ringer transportören och aviserar. Därefter löser du ut paketet på respektive terminal/utlämningsställe.

Till företagskunder som handlar mot faktura skickar vi varorna med DHL Paket/Stycke , kör ut och levererar varorna direkt till leveransadressen.




TRANSPORTSKADA

Kontrollera alltid din leverans vid mottagandet. Skulle något vara fraktskadat, anmäl detta omgående till Posten. Du får då ett reklamationsnummer av transportören som du sedan ringer och uppger till oss.


GARANTI OCH RETURER
Garantitiden är 1 år om inte annat anges (undantaget utförsäljningsvaror med 3 månaders funktionsgaranti). Förslitningsskador och förbrukningsartiklar som batterier, vätskor, glödlampor mm. är undantagna från garantin. Vidare gäller ej garanti vid skada orsakad av kund genom olycka/oaktsamhet. Kontakta alltid oss innan du skickar en reklamation. Kunden står för all frakt i samband med garanti.

OBS! Alla leverans till oss skall skickas med Postnord Företagspaket/Parcel/Hempaket, DHL, Schenker (eller annat fraktsätt med utkörning) till nedanstående adress (VIKTIGT! paket skickade som Posten MyPack, Bussgods utan utkörnig etc. kommer INTE att komma fram direkt till oss och går därför i retur och fraktbolaget kommer debitera avsändaren alla fraktavgifter inklusive returfrakt):

Totalljud AB
Service
Mogölsvägen 24
554 75 JÖNKÖPING


OBS! Varan skall levereras väl förpackad så att orginalförpackningen ej skadas.
Glöm ej bifoga felbeskrivning samt till vilken adress produkten skall retuneras.


PRISER

Alla priser inkluderar moms (25%). Vi reserverar oss för prisförändringar och tryckfel.


OUTLÖSTA PAKET
Löser du inte ut ditt paket eller returnerar är vi tyvärr tvungna att debitera dig Verkligfraktkostnad+200kr i expeditionsavgift.


FRAKTKOSTNAD

För privatpersoner och företagskunder är frakten 125kr. För skrymmande gods som viss truss, ljusstativ, större högtalare, rackskenor och lister tillkommer en extra fraktkostnad om 125:-


Återförsäljare betalar alltid verklig fraktkostnad. (Totalsumman i kassan stämmer alltså inte överens med den slutgilitga summan som hamnar på fakturan efter att rabatter och frakt har justerats)